بلاگ ایزاکو

شاخص خالص ترویج ‌کنندگان Net Promoter Score یا NPS یکی از معتبرترین و تخصصی‌ ترین ابزارهای سنجش میزان وفاداری، رضایت و اشتیاق مشتریان نسبت به یک برند یا شرکت است. این شاخص با طرح یک پرسش کلیدی از مشتریان محاسبه می‌شود: از ۰ تا ۱۰، تا چه میزان احتمال دارد که این محصول یا شرکت...

مزیت رقابتی (competitive advantage) به مجموعه ‌ای از توانمندی ‌ها، ویژگی ‌ها یا مزیت‌ های منحصربه ‌فردی اطلاق می‌شود که یک برند، محصول یا خدمت را در بازار از سایر رقبا متمایز می‌کند. این مزیت، به برند اجازه می‌دهد که در رقابت با دیگران عملکردی برتر داشته، مشتریان بیشتری جذب کرده و به موفقیت پایدارتری...

بازاریابی در نقطه فروش (POSM) به مجموعه اقداماتی اطلاق می‌شود که به منظور افزایش فروش در لحظه ‌ای که خرید انجام می‌شود، طراحی شده است. این رویکرد عمدتاً حول محور صندوق‌های فروش (البته ممکن است نقطه خرید شامل میزهای جلسه یا صفحات وب نیز باشد) می‌چرخد و به‌ عنوان یک مؤلفه اساسی در محیط‌ های...

ایونت مارکتینگ (بازاریابی رویداد)  به‌ عنوان یکی از استراتژی‌های کلیدی بازاریابی، به برندها این امکان را می‌دهد تا از طریق تعامل مستقیم و در لحظه ، محصولات یا خدمات خود را معرفی کنند. این رویدادها می‌توانند به‌ صورت آنلاین یا حضوری برگزار شوند و شرکت‌ ها در نقش‌های مختلفی مانند میزبان، مهمان، شرکت ‌کننده یا...

قیف بازاریابی  یا Marketing Funnel  به مجموعه ‌ای از مراحل استراتژیک گفته می‌شود که مشتریان بالقوه را در مسیر تعامل و تبدیل به مشتری هدایت می‌کند. این ساختار به تیم‌های بازاریابی امکان می‌دهد تا فرآیند جذب، درگیرسازی، و تبدیل مخاطبان هدف را از طریق محتوا و ابزارهای بازاریابی مانند صفحات فرود و کمپین‌های تبلیغاتی، به...