تاُثیر بسته بندی خلاقانه در افزایش فروش و جذب مشتری

تاثیر بسته بندی خلاقانه را دست کم نگیرید

در شرایطی که امروزه مشتری ها از قدرت انتخاب بیشتری نسبت به گذشته برخوردار هستند، تمایلی به مشاهده توضیحات و مواد تشکیل دهنده هر یک از این محصولات برای مقایسه آنها ندارند.

در عوض، بسیاری از مشتری ها به برند و یا بسته بندی محصولات برای تصمیم گیری درباره این که بهترین محصول کدام است، توجه می کنند.

دریافت نشانه های درست از محصولات در بیشتر مواقع مشتری ها را به خرید آنها تشویق می کند.

هر محصول جدید دارای یک سری مشتری های هدف بوده و شما می توانید با انتخاب نوع درستی از بسته بندی در مدت زمانی کمتر، ارتباط نزدیک تری با آنها برقرار کنید.

اگر در تلاش برای جذب مشتری های جوان تر هستید، یک بسته بندی جذاب با طراحی جسورانه تر می تواند بهترین انتخاب محسوب شود. اما اگر قصد برقراری ارتباط با مشتری هایی مسن تر را دارید یک بسته بندی خلاقانه و مرتب گزینه خوبی است.

ایران زمین، در ادامه این مقاله تاُثیر بسته بندی خلاقانه در افزایش فروش و نقش تبلیغاتی آن را معرفی می کند.

تأثیر بسته بندی در فروش

تصور کنید برای اولین بار قرار است با شخص دیگری ارتباط برقرار کنید، برای اولین بار آشنایی سعی می کنید به زیبا ترین و جذاب ترین شکل ممکن خود را بیاراید تا در دیدار اول او را مجذوب خود کنید. این تمثیل برای تاثیر بسته بندی در افزایش فروش صدق می کند.

در واقع امروز بسته بندی کالا نمایانگر نحوه نگهداری و محافظت کالا و چگونگی معرفی خصوصیات محصول به مصرف کننده می باشد.

با وجود اینکه تکنولوژی های نو ظهور کارکردهای بسته بندی را از سطح ذکر شده ارتقاء داده و وارد مباحث تخصصی تری کرده اما هنوز هم از دید یک مصرف کننده بسته بندی، بعنوان بیرونی ترین ابزار برقراری ارتباط بین برند و مصرف کننده در قفسه های فروشگاه، نقشی استراتژیک در تحریک مصرف کننده و موفقیت فروش بازی می کند.

بسته بندی مناسب یکی از مهمترین عوامل در فروش و بازاریابی کالاهاست. یک بسته بندی خوب مزایایی چون پیشبرد فروش‌، حفاظت و بهبود محصول را ، هم برای فروشندگان و هم مشتریان دارد، زیرا می‌تواند انبار کردن یا استفاده از یک کالا را ساده‌تر کند، از فاسد شدن یا آسیب دیدن آن جلوگیری کند و در نهایت یک بسته‌بندی مناسب می‌تواند پیدا کردن محصول را ساده‌تر کرده، برند محصول را در نقطه فروش و حتی زمان استفاده، تبلیغ کند.

نقش تبلیغاتی بسته بندی خلاقانه

تبلیغات می تواند علاقه مردم را جلب کند، می تواند مردم را وادار کند که به نام تجاری شما فکر کنند و حتی آن ها را به فروشگاه بکشاند در هر حال هر قدم که هزینه کنید مردم کالای شما را نمی خرند مگر آنکه تمام اصول ارتباطی را رعایت کنید. یکی از مهمترین اصول، بسته بندی است که مفهومش ظاهر شما در مقابل مصرف کننده است در لحظاتی بسیار حساس؛ لحظاتی که آخرین تصمیم خرید گرفته می شود.

تبلیغات در شبکه های پر طرفدار اجتماعی نیز می تواند در تمایل افراد به خرید کالاهایی با یک برند خاص موثر باشد. در عین حال توضیحات فروشنده برای متقاعد کردن مشتریان نیز نقشی مفید در این زمینه ایفا می کند.
۷۰ درصد از تصمیمات خرید یک خریدار در فروشگاه گرفته شده از طراحی و بسته بندی یک کالای خاص تاثیر می پذیرد.

با وجود وفاداریی بسیاری از مشتریان به برندهای پر سابقه یک بسته بندی هوشمندانه می تواند ذهنیت مشتریان را نسبت به یک کالا تغییر دهد.

طراحی یک کالا به نظریات شما جهت می دهد در نتیجه یک طراح باید خود را به جای مشتری قرارداده و از نگاه او به یک محصول بنگرد.

تئوری یک برند، ارزش آن، کارآیی یک کالا و نوآوری فاکتورهای مهمی هستند که با رعایت آنها در طراحی و بسته بندی خلاقانه می توان بر ارزش یک استراتژی بازاریابی و تبلیغات افزود.

تعیین هوشمندانه رنگ، ابعاد و یا شکل منحصر به فرد یک کالا توجه مشتریان را به خرید آن جلب می کند.

بسته بندی هسته اصلی استراتژی یک برند را در تبلیغات شکل می دهد. دقت و خلاقیت فراوان در این کار پیام یک برند را به درستی منتقل کرده و بر حضور فعال یک شرکت در عرصه تجارت جهانی تاثیر مثبت می گذارد.

ایران و تجربه ای از روندهای جدید مصرفی

ایـران طی دهه ی گذشته تفاوتهای چشمگیری در صنعت بسته بندی تجربه کرده است.

علی رغم برخی مشکلات ریز و درشت، روندهای مشـاهده شده نشان از سرعت اوج گیری گرایش به محصولات بسته بندی شده از طرف مصرف کننده است.

به بیان دیگر این روزها تاثیرات بسته بندی خلاقانه بر زندگی روزمره مردم کاملا قابل لمس است.

قطعا فاکتور هایی مانند، افزایش شهر نشینی، تغییر در فرهنگ مصرف، تمایل بیشتر به صرفه جویی در زمان و استفاده از محصولاتی با دوره ماندگاری بالاتر، بر روی استفاده مردم از محصولات بسته بندی شده تاثیر گذار بوده است.

ارزش گذاری ساختار بسته بندی

یکی از اجزای بسیار تاثیر گذار در فرایند فروش الگویی است که برای ساختار بسته بندی طراحی و انتخاب می شود.

این طراحی گاهی الهام گرفته از عناصر مرتبط با محصول مثل هندسه محصول، منشا محصول یا جغرافیای تولید محصول می باشد.

بنابراین صرفا با تکیه بر خلاقیت ذاتی طراح و بدون کمک گرفتن ازداده های بازار شناسی نمی توان به گزینه های مناسب رسید.

نکته مهمتر، البته، چگونگی انتخاب از میان این گزینه ها و ارزیابی بسته منتخب در آینده است. در این زمینه آزمایشات مختلفی پیشنهاد و امتحان شده اما یک نکته اساسی این است که این آزمایشات تا حد ممکن به حالت واقعی خرید نزدیک باشند.

اینکه محصول شما در یک بازار ملی یا بین المللی با رقبای بزرگ می جنگد یا در یک بازار محلی و با محصولات تازه وارد رقابت می کند، تاثیربسیار زیادی روی نوع تست ها خواهد داشت.

از دید فنی ساختار بسته بندی شامل انتخاب متریال بسته بندی، نیازهای مصرف کننده، نیازهای خرده فروش و انبار، الگوی هندسی، فرایند تولید، ملاحظات لجستیکی و ملاحظات زیست محیطی می شود.

کلیه این اطلاعات به تفکیک از بخش های مختلف سازمان بایستی در اختیار طراح یا تیم طراحی گذاشته شود.

در پایان نیز تیم طراحی باید با استدلال های مشخص و واقعی ارتباطی منطقی بین گزینه نهایی و نیازمندی های بخش های مختلف برقرار کند.

البته صحبت از تعیین نیازها بر خلاف سادگی ظاهری آن به آسانی امکان پذیر نیست.

در واقع مهندس یا طراح بسته بندی باید اطلاعات فنی و تجربه کافی در مورد مواد بسته بندی، روشهای تولید، قوانین مرتبط با محصول و استانداردهای حمل و نقل داشته باشد.

در مواردی چون محصولات غذایی ، عمق دانش فنی و صلاحیت طراح یا مهندس بسته بندی ، در ارتباط با ارزیابی عناصر حساس محصول و مواد بسته بندی قابل تماس مستقیم با محصول ، اهمیت بسیار زیادی پیدا خواهد کرد.

تا همین چند وقت پیش، بسته‌ بندی صرفاً ابزاری برای محافظت از محصول در برابر آسیب‌های احتمالی در مسیر فروش به شمار می رفت. اما امروز، بسته ‌بندی مفهومی فراتر از یک پوسته دارد؛ بستری است برای روایت، تجربه، و حتی تبدیل محصول به ابزاری برای تعامل عاطفی با مخاطب.

نخستین نمونه‌ های مستند بسته‌ بندی به قرن یازدهم میلادی در مصر بازمی‌ گردد؛ جایی که فروشندگان، خوراکی‌ها را در کاغذ می‌ پیچیدند و به مشتریان ارائه می‌ دادند.

این عمل در ظاهر، حرکتی ساده به شمار می آید ،اما در واقع این حرکت ، جرقه‌ ای برای شکل ‌گیری صنعتی گسترده و حیاتی در زنجیره ارزش برندها بوده است.

امروزه بسته‌ بندی دیگر یک ابزار جانبی نیست؛ بخشی از استراتژی یک برند است.

طراحی آن باید بتواند میان کارکرد، فرم، معنا و تجربه، تعادلی حرفه‌ ای و دقیق برقرار کند.

برندهای پیشرو به‌ خوبی دریافته‌ اند که بسته ‌بندی هوشمندانه، نه‌ تنها درک مخاطب را از محصول بهبود می ‌بخشد، بلکه به تنهایی می ‌تواند ارزش‌ افزوده‌ای مستقل خلق کند.

در این یادداشت، با نگاهی دقیق ‌تر به مفهوم بسته‌ بندی تجربه ‌محور (Experiential Packaging)، ۱۰ نمونه خلاقانه از طراحی‌هایی را مرور می ‌کنیم که مرز میان محصول و تجربه را محو کرده‌اند.

 نمونه‌هایی از سراسر جهان که هر کدام، تعریفی نو از خلاقیت بصری در دنیای بسته ‌بندی خلاقانه ارائه می ‌دهند.

نمونه هایی از بسته بندی های خلاقانه

1.سیگار در قالب تابوت

برخلاف تصاویر هشداردهنده ‌ای که بر بسته‌های معمول سیگار نقش می ‌بندند، این طراحی به سراغ استعاره‌ای تلخ و صریح رفته است: بسته ‌ای به شکل تابوت.

این طراحی یک بیانیه ‌ی بصری تکان ‌دهنده است. فرمی که به‌ تنهایی روایت مرگبار مصرف سیگار را ملموس و بدون نیاز به توضیح منتقل می ‌کند.

2. بطری عسل

 در میان صدها طراحی برای بسته ‌بندی عسل، برند  Babees Honeyبا انتخابی شاعرانه و طراحی خلاقانه ، بسته بندی جذابی را به نمایش گذاشته است.

زنبور کوچکی که درون بطری قرار دارد، تنها یک تزئین نیست؛ تجسمی بصری از منشأ ناب و طبیعی محصول است.

 این طراحی، با حفظ سادگی، داستانی بصری از تولید تا مصرف را روایت می ‌کند.

3. پاکت شیر متفاوت

این بسته ‌بندی خاص برای شیر، هرچند شاید در کاربرد روزمره چندان راحت نباشد، اما به‌ دلیل فرم منحصر‌ به ‌فردش، در ذهن مخاطب ماندگار می ‌شود.

نمودی از طراحی‌هایی که بیشتر برای دیده‌ شدن و تمایز خلق شده‌اند تا سادگی در مصرف

4. هدفون‌هایی با نت موسیقی

در طراحی این محصول، کابل هدفون نه ‌فقط بخشی از محصول بلکه بخشی از طراحی بسته ‌بندی شده است.

چیدمان آن به شکل نت موسیقی، به‌ طرز خلاقانه‌ ای مفهوم محصول را به تصویر می‌ کشد. این بسته‌ بندی‌ها فراتر از معرفی کالا عمل می‌ کنند و در ذهن ها می مانند.

5. آبمیوه ‌ای با طراوت بصری

طراحی این بسته ‌بندی ترکیبی است از مینیمالیسم و طراوت.

رنگ‌های خنک، فونت‌های ساده و فرم پاکت، همگی حسی از تازگی و شادابی را حتی پیش از نوشیدن به مخاطب القا می ‌کنند.

نمونه ‌ای موفق از برقراری ارتباط حسی از طریق طراحی.

6. بادام ‌زمینی با جیب اختصاصی

این طراحی هوشمندانه، با افزودن یک جیب جانبی برای پوست بادام ‌زمینی، تجربه و سادگی مصرف را در این بسته بندی خلاقانه بهبود داده است.

این بسته بندی نمونه‌ ای موفق از طراحی است که در خدمت حل مسئله قرار می ‌گیرد، نه صرفاً زیبایی.

7. بسته‌ بندی لباس زیر Bloomers

لباس زیر، به‌عنوان محصولی شخصی و درعین ‌حال هدیه ‌ای عاشقانه، شایسته‌ ی بسته‌ بندی‌ ای ‌ست که تجربه ‌ای شاعرانه و ماندگار خلق کند.

بسته ‌بندی خلاقانه  برند  Bloomers ، طراحی ‌شده توسط الیزابت کاکس  (Elizabeth Cox)، الهام ‌گرفته از شکوفه ‌ای در حال گشوده شدن است؛ فرمی خلاقانه که لباس درون خود را به‌ گونه ‌ای ظریف به نمایش می ‌گذارد.

تجربه ‌ای حسی که به‌خوبی با ماهیت محصول هم ‌راستا ست.

8. صابون‌های Hudson Made

برند Hudson Made با صابون‌هایی ممتاز و بسته ‌بندی ‌ای مینیمال اما هوشمندانه، پیوندی عالی میان طراحی و تجربه‌ ی کاربر برقرار کرده است.

محصولات این برند در جعبه‌های مقوایی با یک بند بسته ‌بندی شده‌ اند؛ تنها با کشیدن گره، جعبه به‌ صورت خودکار باز می ‌شود و صابون در معرض دید قرار می‌گیرد.

عملکردی ساده اما تأثیرگذار که نشان می ‌دهد طراحی می ‌تواند فراتر از زیبایی، تجربه ‌ای تعاملی خلق کند.

9. بسته‌ بندی با یونجه فشرده

در دورانی که استفاده از مواد تجزیه پذیر و دوستدار محیط زیست اهمیت ویژه ای پیدا کرده است، این برند رویکردی رادیکال در این مورد اتخاذ کرده است!

این تولید کننده‌ی تخم‌ مرغ با استفاده از یونجه‌ی خشک‌ شده و فشرده به‌عنوان متریال بسته‌ بندی، تعریفی نو از دوستداری محیط زیست ارائه داده است.

جالب آن ‌که این ماده‌ی طبیعی، نه‌ تنها برای تخم ‌مرغ، بلکه برای بسته ‌بندی گوشت نیز به‌ کار رفته است؛ راهکاری جسورانه که آینده‌ی طراحی دوستدار محیط زیست را از دریچه ‌ای متفاوت به تصویر می ‌کشد.

10 بسته‌ بندی خلاقانه  فست ‌فود

تصور کنید بسته ‌بندی فست ‌فود تنها وسیله ‌ای برای حمل نباشد، بلکه تجربه ‌ای کاربردی، منظم و حتی زیبا شناسانه ارائه دهد.

در این طراحی مبتکرانه، هر بخش از بسته‌ بندی با هدفی مشخص طراحی شده: نگهداری برگر، سیب ‌زمینی سرخ ‌کرده، جعبه‌ی برنج و دیگر آیتم‌ها.

در پایان، تمامی اجزا به بسته ای یک تکه و قابل‌ حمل تبدیل می‌ شوند.

راهکاری خلاقانه برای برندهایی که به‌ دنبال بهبود تجربه ‌ی مشتری، کاهش ضایعات و خلق تمایز بصری هستند.

و در آخر

طراحی یک بسته‌ بندی خلاقانه باید چند وجهی باشد؛ هم کاربردی، هم زیبا، هم روایت ‌گر.

از طراحی‌های مفهومی و استعاری گرفته تا ایده‌های کاملاً کاربردی و مصرف ‌محور، برندها با بسته ‌بندی‌های خلاقانه تلاش می ‌کنند تجربه ‌ای ماندگار در ذهن مخاطب خلق کنند.

 این بسته ‌بندی‌ها نه تنها  از محصول محافظت می‌ کنند، بلکه برند را روایت می کنند.

در دنیایی که برندها برای دیده‌ شدن بیشتر از چند ثانیه فرصت ندارند، طراحی بسته‌ بندی یکی از قدرتمند ترین ابزارهای خلق تمایز است.

در پایان چند تصویر از بسته بندی های خلاقانه متفرقه مشاهده خواهید کرد: