بازاریابی تهاجمی یا “Aggressive Marketing” رویکردی جسورانه و قاطع است که از تاکتیکهای غیرمتعارف برای جلب توجه استفاده میکند. هدف آن ایجاد تأثیری ضربه ای است که مصرف کنندگان را مجبور به توجه به برند و محصولات آن میکند.
این نوع بازاریابی در مقابل بازاریابی منفعل قرار دارد، جایی که کسب وکارها اطلاعات محصول را ارائه میدهند و منتظر میمانند تا مشتریان خودشان اقدام کنند.
بازاریابی تهاجمی میتواند در شکلهای مختلفی ظاهر شود، چرا که شما تلاش میکنید مشتریانی را جذب کنید که تاکنون هیچ ارتباطی با برند شما نداشته اند.
هدف اصلی این است که توجه آنها را به محصولات و خدمات شما جلب کنید.
بستر های بازاریابی تهاجمی
تماس تلفنی: تماس های تلفنی یکی از روشهای قدیمی و موثر برای پیدا کردن مشتریان جدید است.
کمپینهای ایمیل مارکتینگ: این کمپینها راهی موثر برای ارسال اطلاعات محصولات به مخاطبان هدف شما هستند و می توانند بهراحتی توجه آنها را جلب کنند.
تبلیغات دیجیتال: تبلیغات آنلاین میتوانند بسیار تهاجمی باشند.
بنرهای بزرگ، پاپآپها و تبلیغات ویدیویی در سایتهایی مانند یوتیوب به شکلی گسترده اطلاعات را به مخاطبان میرسانند.
این نوع تبلیغات معمولاً به طور هدفمند در سایتهای مرتبط و در کنار محتوایی که مخاطبان از قبل به آن علاقه دارند نمایش داده میشوند.
تعامل حضوری: ایجاد تیمی برای توزیع بروشورها یا جمع آوری اطلاعات تماس افراد میتواند کاری پر زحمت و چالش برانگیز باشد، اما اگر بتوانید با برخوردهای منفی و رد شدنها کنار بیایید، این روش راهی عالی برای معرفی برند تان به افرادی است که شاید به طور معمول از شما خبر نداشته باشند.
همانطور که مشاهده کردید بستر های بازاریابی تهاجمی با بازارایابی های رایج و معمولی تفاوت چندانی ندارند و
چیزی که در نوع بازاریابی تفاوت ایجاد میکند تکنیک ها هستند.
در ادامه چندین تکنیک مناسب بازارایابی تهاجمی را با هم بررسی می کنیم:
تکنیک های بازاریابی تهاجمی
کمپینهای تبلیغاتی با شدت بالا
حجم بالایی از تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردهای پر زرق و برق، و طوفانهای رسانههای اجتماعی. هدف این است که بازار را با پیام برندتان اشباع کنید.
قیمت گذاری تبلیغاتی
تخفیفهای سنگین، آفر هایی با محدودیت زمانی، و شکستن قیمت بازار برای یک زمان محدود از جمله تکنیک های مناسب تهاجمی هستند.
مستقیماً به رقبا میپردازید، نقاط ضعف آنها را برجسته میکنید و در عین حال از نقاط قوت خود تعریف میکنید.
کمپین تبلیغاتی خلاقانه
ساخت تبلیغاتی خلاقانه و ساختار شکن می تواند شما را در افزایش سرعت معرفی برندتان همراهی کند. این تبلیغات می تواند تبلیغات محیطی و یا تبلیغات ویدیویی باشد که از رسانه های پر بازدید به دید عموم مردم برسد.
نمونه های موفق در بازاریابی تهاجمی
1.کمپین “Just Do It” نایکی
کمپین “Just Do It” نایکی که در سال 1988 آغاز شد، یکی از برجسته ترین نمونههای بازاریابی تهاجمی است.
در این کمپین، نایکی با بهره گیری از حضور ورزشکاران معروف و تأکید بر ایده ی عبور از مرزهای شخصی، توانست با استفاده از یک شعار ساده اما تأثیرگذار، تصاویر بصری قدرتمند، و داستانهای الهامبخش، جایگاه خود را به عنوان برند پیشرو در صنعت لباسهای ورزشی تثبیت کند.
2. کمپین “Share a Coke” کوکاکولا
کمپین “Share a Coke” کوکاکولا با جایگزینی لوگوی خود با نامهای محبوب روی بطریها، تجربه نوشیدن را شخصیتر کرد.
این کمپین که در سال 2011 ابتدا در استرالیا اجرا شد و سپس در سطح جهانی گسترش یافت، مردم را تشویق کرد تا بطریهایی با نام خود پیدا کرده و آنها را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارند.
این رویکرد تهاجمی باعث افزایش چشمگیر فروش و تعامل در شبکههای اجتماعی شد.
3. کمپین “The Man Your Man Could Smell Like” اولد اسپایس
کمپین اولد اسپایس در سال 2010 با بازی ایزایا مصطفی، با تبلیغاتی کمدی و خلاقانه، به شکلی تاثیرگذار به بازسازی برند خود پرداخت.
این تبلیغات تهاجمی به سرعت در فضای مجازی محبوب شد و تصویر قدیمی اولد اسپایس را دگرگون کرد، به طوری که توانست فروش این برند را در میان جوانان به طور قابل توجهی افزایش دهد.
4. تبلیغ “1984” اپل در سوپر باول
تبلیغ “1984” اپل، که توسط رید لی اسکات کارگردانی شد، یکی از معروف ترین نمونههای بازاریابی تهاجمی است.
این تبلیغ که تنها یک بار در طول سوپر باول پخش شد، اپل را به عنوان برندی پیشرو در مقابل انفعال IBM معرفی کرد.
تبلیغی جسور و دراماتیک که علاوه بر جلب توجه عموم مردم اپل را برندی جلو تر از زمانه خود معرفی کرد.
کمپین های شکست خورده تهاجمی
با وجود پتانسیل موفقیت، بازاریابی تهاجمی میتواند به نتایج منفی نیز منجر شود.
در اینجا چند نمونه از کمپینهای بازاریابی تهاجمی که به شکست انجامیدند را معرفی می کنیم:
1.تبلیغ پپسی با کندال جنر (2017)
پپسی تبلیغی منتشر کرد که در آن کندال جنر قوطی پپسی را به یک افسر پلیس در وسط یک اعتراض میدهد، و تنش اعتراضات را با این حرکت آرام میکند!
این تبلیغ به خاطر کم ارزش کردن حرکات جدی عدالت اجتماعی مثل Black Lives Matter به شدت مورد انتقاد قرار گرفت.
پپسی به سوءاستفاده از مسائل اجتماعی برای منافع تجاری متهم شد.
نتیجه: تبلیغ به سرعت از روی آنتن برداشته شد و پپسی عذرخواهی کرد.
2. نظرسنجی ریحانا و کریس براون در اسنپچت (2018)
اسنپچت تبلیغی برای بازی “Would You Rather?” منتشر کرد که از کاربران میخواست بین “ضرب و شتم ریحانا” یا “زدن کریس براون” یکی را انتخاب کنند.
این تبلیغ به خاطر سبک نگاه کردن به خشونت خانگی و اشاره به حادثه 2009 که در آن کریس براون ریحانا را مورد حمله قرار داد، محکوم شد.
نتیجه: تبلیغ حذف شد و اسنپ چت عذرخواهی کرد، اما انتقاد ریحانا منجر به کاهش قابل توجه قیمت سهام اسنپ چت گشت.
3. تبلیغ Filet-O-Fish مک دونالدز در انگلستان (2017)
مک دونالدز انگلستان تبلیغی منتشر کرد که در آن پسری که پدرش را از دست داده بود، با خوردن ساندویچ Filet-O-Fish آرامش پیدا میکند.
این تبلیغ به خاطر سوء استفاده از غم و اندوه کودکان برای اهداف تجاری مورد انتقاد قرار گرفت.
بینندگان آن را ناخوشایند و احساسی تلقی کردند.
نتیجه: پس از واکنشها، مکدونالدز عذرخواهی کرد و تبلیغ را از برنامه هایش خارج کرد.
4. کمپین “سفیدی یعنی پاکی” نیوآ (2017)
نیوآ تبلیغی برای دئودورانت خود با شعار “سفیدی یعنی پاکی” منتشر کرد که در آن یک زن سفید پوست حضور داشت.
با توجه به پیشینه نژاد پرستی این شعار به صورتی نژاد پرستانه و منفی در جامعه تفسیر شد.
نتیجه: نیوآ تبلیغ را برداشت و بابت این اشتباه عذرخواهی کرد.
5. تبلیغ خودکشی هیوندای (2013)
هیوندای در انگلستان تبلیغی منتشر کرد که در آن مردی سعی میکند با استنشاق دود اگزوز در یک هیوندای ix35 خودکشی کند.
نکته تبلیغ این بود که درصد پایین آلاینده های خودرو هیوندای مانع از خودکشی او می شد.
این تبلیغ به خاطر بیاحترامی شدید به کسانی که تحت تأثیر مسائل خودکشی و مشکلات روانی قرار دارند، مورد انتقاد قرار گرفت.
نتیجه: هیوندای بلافاصله پس از اعتراض عمومی عذرخواهی کرده و تبلیغ را حذف کرد.
6. تبلیغ نژادپرستانه سونی برای PSP (2006)
برای ترویج انتشار نسخه سفید PlayStation Portable (PSP)، سونی تبلیغی منتشر کرد که در آن زن سفیدی صورت زن سیاه پوستی را در دست گرفته بود و متن تبلیغ “PlayStation Portable White is Coming” در آن نوشته شده بود.
این تبلیغ به خاطر تصویرسازی نژادپرستانه و بیاحترامی گسترده مورد انتقاد قرار گرفت.
نتیجه: سونی تبلیغ را برداشت و عذرخواهی کرد، اما آسیب به تصویر برند سونی همچنان باقی ماند.
7. توییت “زنان باید در آشپزخانه باشند” برگر کینگ (2021)
در روز جهانی زنان، برگر کینگ بریتانیا توییتی با متن “زنان باید در آشپزخانه باشند” منتشر کرد که هدف آن تبلیغ برنامه بورسیه و حمایت برای آشپزهای زن بود.
این توییت به عنوان یک شعار جنسیت زده و توهین آمیز تلقی شد و پیام مثبت مورد نظر را تحتالشعاع قرار داد.
نتیجه: برگر کینگ توییت را حذف کرد، عذرخواهی کرد و با انتقادات گستردهای مواجه شد.
و در آخر
بازاریابی تهاجمی میتواند ابزاری قدرتمند باشد، اما در عین حال شمشیری دو لبه است.
بنابراین، قبل از استفاده از آن، به دقت هویت برند، مخاطبان هدف و اهداف بلند مدت خود را در نظر بگیرید.
به یاد داشته باشید، در حالی که جلب توجه مهم است، ایجاد اعتماد و برقراری ارتباطات واقعی با مشتریان، کلید یک موفقیت پایدار است.
منبع : +
