برند کارفرمایی چیست؟ [+تکنیک ها و روش ها]

امروزه ، نیروهای با استعداد انسانی ( برخلاف گذشته که صرفا به دنبال “کار” بودند) به دنبال «هویت» و «هدف» می‌ گردند. آن‌ها دیگر نمی‌ پرسند «کجا می‌ توانم کار کنم؟»، بلکه می ‌پرسند: به کدام روایت و هدف می ‌خواهم تعلق داشته باشم؟

در این میدان جدید، بین کسب و کارها، رقابتی شدید برای جذب نیروهای با استعداد و با تجربه به وجود آمده است. موفق ‌ترین شرکت‌ها، آن‌هایی هستند که روایت و هدفی جذاب و مسئولانه دارند . اینجاست که به مفهوم برند کارفرمایی (Employer Branding)  بیشتر نیاز پیدا می کنیم.

برند کارفرمایی یعنی هنرِ شکل دادن به شهرت شرکت شما به عنوان یک جای عالی برای کار کردن. این مفهوم در واقع دو روایت را نمایندگی می کند:

یک روایت برای پرسنل فعلی شما، تا با افتخار در شرکت بمانند و سفیران شما بشوند. و یک روایت هم برای نیروهای با استعداد بیرون از شرکت، تا برای پیوستن به شرکت شما مشتاق گردند.

این موضوع را به یاد داشته باشید که حتما این روایت ،  شما را از رقبایتان متمایز کند.جوهره‌ی این روایت قدرتمند باید بر سه چیز استوار باشد: اصالت، یکپارچگی و تمایز.

این راهنما به شما نشان می ‌دهد چگونه برند کارفرمایی بسازید و در این نبرد پیروز شوید.

برند کارفرمایی  (Employer Branding) چیست؟

برند کارفرمایی به تمام کارهایی گفته می ‌شود که یک شرکت انجام می ‌دهد تا خود را به عنوان یک محیط کاری خوب و مطلوب معرفی کند.

هدف اصلی برند کارفرمایی در دو کار خلاصه می ‌شود:

۱. جذب بهترین استعدادها

برند کارفرمایی، شما را از دیگران متمایز می‌ سازد. شرکتی که تصویر یک محیط کاری مطلوب را نشان دهد، شانس بیشتری برای جذب نیروهای متخصص دارد. این تصویر باید نشان ‌دهنده‌ی رشد، احترام و مسئولیت باشد. به یاد داشته باشید، تجربه‌ی داوطلبان از اولین آگهی شغلی تا مصاحبه‌ی نهایی، بخشی از برند کارفرمایی  شما محسوب می شود.

۲. وفادارتر کردن کارکنان فعلی

برند کارفرمایی فقط برای بیرون از سازمان نیست. وقتی کارکنان احساس کنند در یک محیط خوب و منصفانه کار می ‌کنند، بهره‌ وری بیشتری خواهند داشت. در همین راستا ، نیرو های فعلی تان به حامیان برند شما تبدیل می‌ شوند و در نتیجه، مدت بیشتری در سازمان شما می ‌مانند.

جوهره‌ی برند کارفرمایی

یک برند کارفرمایی موفق، از واقعیت‌های شرکت شما سرچشمه می ‌گیرد، نه از کمپین‌های تبلیغاتی. اگر تصویری که به بیرون نشان می‌دهید با تجربه‌ی واقعی کارکنان شما فرق داشته باشد، باعث بی‌ اعتمادی می ‌شود. جوهره‌ی اصلی، هماهنگی میان حرف و عمل شماست. صداقت، اصالت و یکپارچگی، سه ستون اصلی یک برند کارفرمایی موفق هستند.

چه کسانی در ساختن برند کارفرمایی نقش دارند؟

ساختن برند کارفرمایی، یک کار تیمی، دائمی و استراتژیک است که به همکاری بخش‌های مختلف نیاز دارد:

• منابع انسانی (HR): معمار و مجری اصلی استراتژی برند کارفرمایی.
  
  
• بازاریابی و تولید محتوا: مسئول تولید پیام و محتوایی که داستان برند را به شکلی حرفه‌ ای روایت می‌ کند.
  
  
• مدیریت ارشد: تأمین ‌کننده‌ی استراتژی مسیر و منابع مورد نیاز.
  
  
• کارکنان: سفیران واقعی برند که تجربه‌ی آن‌ها، شهرت بیرونی شرکت را می ‌سازد.
  
  
• سایر واحدها: بخش‌هایی مانند فناوری یا فروش نیز بسته به نوع سازمان، می ‌توانند در این فرآیند نقش داشته باشند.

اهداف برند کارفرمایی

یک استراتژی برند کارفرمایی حساب ‌شده، مزایای ملموسی برای سازمان به همراه دارد:

• جذابیت بیشتر برای استعدادها: یک برند قوی، شما را به یک انتخاب جذاب تر در بازار کار تبدیل می‌ کند.
  
  
• بهبود تجربه‌ی داوطلبان: تعامل مثبت در مسیر استخدام، شانس پیوستن بهترین‌ها به سازمان شما را افزایش می ‌دهد.
  
  
• افزایش وفاداری کارکنان: کارکنانی که با فرهنگ شرکت همسو هستند، بیشتر می ‌مانند و مشارکت بیشتری دارند.
  
  
• کاهش هزینه‌های استخدام: یک برند جذاب، استعدادها را به صورت خودجوش به سمت شما می‌ کشاند و نیاز به تبلیغات گران ‌قیمت را کم می‌ کند.
  
  
• ارتقای تصویر کلی سازمان: برند کارفرمایی قدرتمند، نه تنها برای داوطلبان، که برای سرمایه ‌گذاران و شرکای تجاری نیز جذاب است.

برند کارفرمایی داخلی و خارجی

برند کارفرمایی به دو بخش اصلی تقسیم می‌شود: داخلی و خارجی.

۱. برند کارفرمایی داخلی

این بخش بر روی کارکنان فعلی شرکت تمرکز دارد. هدف آن، تقویت حس تعلق، انگیزه و حفظ نیروهای با استعداد است.

نمونه اقدامات داخلی:

• ایجاد یک فرهنگ سازمانی خوب و مشارکتی.
  
  
• فراهم کردن فرصت‌های رشد و توسعه‌ ی حرفه ‌ای.
  
  
• ارائه ‌ی مزایا، پاداش و ساعات کاری منعطف.
  
  
• برگزاری نظرسنجی‌های منظم برای شنیدن صدای کارکنان.

 

۲. برند کارفرمایی خارجی

این بخش بر روی مخاطبان بیرون از سازمان متمرکز است. هدف آن، ساختن یک تصویر جذاب از شرکت برای جذب استعدادهای جدید است.

نمونه اقدامات خارجی:

• طراحی یک صفحه‌ی فرصت‌های شغلی حرفه‌ ای و جذاب در وبسایت.
  
  
• فعالیت هدفمند در شبکه‌های اجتماعی.
  
  
• حضور در رویدادها و نمایشگاه‌ های کار.
  
  
• به اشتراک گذاشتن داستان‌های واقعی از تجربه‌ ی کارکنان.
  
• مدیریت نظرات در پلتفرم‌های بررسی محیط کار.

تفاوت برند کارفرمایی و بازاریابی برای استخدام چیست؟

مفهایم برند کارفرمایی  (Employer Brand) و  بازاریابی استخدامی  (Recruitment Marketing) گاهی به ‌اشتباه به‌جای یکدیگر به کار می‌ روند، اما این دو، تفاوت‌های ماهوی و عملکردی مهمی با یکدیگر دارند:

۱. نوع فعالیت

• برند کارفرمایی: ماهیتی راهبردی و بلند مدت دارد؛ تمرکز آن بر شکل ‌دهی به تصویری پایدار، معتبر از شرکت در ذهن مخاطبان است.
  
  
• بازاریابی استخدامی: فعالیتی تاکتیکی و کوتاه‌ مدت محسوب می ‌شود که در پاسخ به نیازهای فوری استخدامی شکل می‌ گیرد.

۲. گروه مخاطب

• برند کارفرمایی: هم کارکنان فعلی سازمان و هم داوطلبان بالقوه استخدام را هدف قرار می ‌دهد.
  
  
• بازاریابی استخدامی: تنها مخاطب آن، افراد جویای کار یا داوطلبان استخدام هستند.

۳. هدف اصلی

• برند کارفرمایی: خلق، تقویت و تثبیت تصویر ذهنی مطلوب از شرکت به‌عنوان یک محل کار ایده‌آل.
  
  
• بازاریابی استخدامی: جذب سریع و مؤثر نیروی انسانی برای موقعیت‌های شغلی مشخص و مورد نیاز.

۴. حوزه فعالیت

• برند کارفرمایی: در دو سطح داخلی (درون‌ سازمانی) و خارجی (برون ‌سازمانی) عمل می ‌کند.
  
  
• بازاریابی استخدامی: صرفاً در حوزه برون‌ سازمانی و با تمرکز بر بازار کار فعال است.

به زبان ساده، برند کارفرمایی، بستری  است که یک برنامه بازاریابی استخدامی موفق در کوتاه مدت بر روی آن ساخته می‌ شود.

پنج گام کلیدی فرآیند پیاده‌ سازی برند کارفرمایی

ساختن یک برند کارفرمایی دارای  5 مرحله اساسی است که به صورت دائم باید در شرکت شما جریان داشته باشند:

1. تحلیل: وضعیت فعلی، قوت‌ها، ضعف‌ها و رقبای خود را بشناسید.
   
   
2. تدوین ارزش پیشنهادی (EVP): مزیت‌های منحصربه ‌فرد خود به عنوان یک کارفرما را مشخص کنید.
   
   
3. طراحی: داستان، پیام و هویت بصری برند کارفرمایی خود را خلق کنید.
   
   
4. پیاده ‌سازی: محتوای مناسب تولید کرده و آن را در کانال‌های مناسب منتشر کنید.
   
   
5. پایش و بهینه ‌سازی: با تحلیل داده‌ها و نظرسنجی‌ها، راهبرد خود را دائماً اصلاح کنید.

این رویکرد پویا به شما کمک می‌کند تا همیشه با تغییرات بازار کار، همگام بمانید.

اقدامات مؤثر در پیاده سازی برند کارفرمایی

در ادامه، برخی از مؤثرترین اقدامات برای تقویت برند کارفرمایی را بررسی می ‌کنیم:

۱.ساخت صفحه‌ی فرصت‌های شغلی در وبسایت که شامل موارد زیر باشد:

• یک معرفی صادقانه از محیط و فرهنگ کاری.
  
  
• روایت‌هایی واقعی از زبان کارکنان فعلی.
  
  
• ارائه‌ی اطلاعات شفاف درباره‌ی مسیرهای رشد و توسعه.
  
  
• طراحی کاملاً واکنش‌ گرای صفحه برای نمایش صحیح در موبایل.

۲. شبکه‌های اجتماعی:

• حضور فعال در پلتفرم‌هایی که مخاطبان شما در آنجا هستند.
  
  
• انتشار منظم محتوای تصویری و ویدیویی از محیط کار.
  
  
• تعامل سریع و سازنده با نظرات و پیام‌های مخاطبان.

۳. برنامه‌های ارجاع کارکنان:

• طراحی سیستم پاداش برای کارکنانی که نیرو های جدید و با استعداد را به شرکت معرفی می ‌کنند.
  
  
• تشویق کارکنان به استفاده از شبکه‌های شخصی خود برای معرفی شرکت.

۴. رویدادهای جذب نیرو:

• حضور در نمایشگاه‌های شغلی معتبر و برگزاری کارگاه‌های تخصصی.
  
  
• تعیین روزهایی خاص برای بازدید تا داوطلبان بتوانند از نزدیک با محیط کاری شما آشنا شوند.

۵. پلتفرم‌های بررسی کارفرما:

• پاسخ‌ گویی شفاف و حرفه ‌ای به نظرات مثبت و منفی.
  
  
• استفاده از بازخوردها به عنوان فرصتی برای بهبود واقعی سازمان.

و در آخر

در شرایط امروز بازار کار، که جذب و نگهداشت نیروی متخصص به یکی از چالش‌های اصلی سازمان‌ها تبدیل شده است، برند کارفرمایی  یک ضرورتی استراتژیک و حیاتی محسوب می شود. سازمان‌هایی که با نگاه صادقانه و انسانی بر روی برند کارفرمایی خود سرمایه‌ گذاری می‌ کنند، نه‌ تنها در رقابت برای جذب استعدادها دست بالا را خواهند داشت، بلکه سرمایه انسانی موجود خود را نیز با انگیزه ‌تر، وفادارتر و همدل ‌تر خواهند ساخت.

برند کارفرمایی در اصل، تصویر زنده‌ای ‌ست از فرهنگ درونی یک سازمان؛ پلی ‌ست میان آنچه هستیم و آنچه می‌خواهیم به دیگران نشان دهیم. اگر این پل با صداقت، استمرار و معنا ساخته شود، می ‌تواند سازمان را به جایی برساند که نه‌ فقط برای مشتریان، بلکه برای کارکنان و داوطلبان استخدام نیز به یک «برند دوست ‌داشتنی» تبدیل گردد .برندی که انتخابش و ماندن در آن باعث افتخار است.

منابع : +